OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,08%
DENÚNCIAS 15 31,25%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,08%
DÚVIDAS 4 8,33%
ELOGIOS 1 2,08%
RECLAMAÇÕES 8 16,67%
SERVIÇOS 9 18,75%
SUGESTÕES 4 8,33%
URGÊNCIAS 5 10,42%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 48 100,00%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL E TRANSPARÊNCIA PÚBLICA DO MUNICÍPIO 5 10,42%
GABINETE DO PREFEITO 8 16,67%
INSTITUTO MUNICIPAL DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES DE CAROLINA 2 4,17%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 8,33%
SECRETARIA DE COMUNICAÇÃO 3 6,25%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 4,17%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 8,33%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 5 10,42%
Secretaria de Meio Ambiente 1 2,08%
SECRETARIA DE SAÚDE 6 12,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 2 4,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 6 12,50%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 10 20,83%
2025 16 33,33%
2026 22 45,83%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2026 2 9,09%
ABRIL/2026 1 4,55%
MAIO/2026 7 31,82%
JUNHO/2026 2 9,09%
JULHO/2026 9 40,91%
SETEMBRO/2026 1 4,55%
Quantidade total de manifestações: 22

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 9 18,75%
MASCULINO 19 39,58%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 10,42%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,08%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 2,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 8,33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 14,58%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 6,25%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 4,17%
MESTRADO COMPLETO. 1 2,08%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 6,25%
DOUTORADO COMPLETO. 1 2,08%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 19
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 21
Quantidade total de manifestações: 48

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(99)3531-2160

Email: comunicacao@carolina.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA ALÍPIO DE CARVALHO, Nº 50 CENTRO, CEP: 65980-000

Horário da Ouvidoria

08:00 ÀS 13:00

Última manifestação: 01/09/2026 17:48

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