OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 6 23,08%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 3,85%
DÚVIDAS 3 11,54%
ELOGIOS 1 3,85%
RECLAMAÇÕES 2 7,69%
SERVIÇOS 9 34,62%
SUGESTÕES 4 15,38%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 26 100,00%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 15,38%
INSTITUTO MUNICIPAL DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES DE CAROLINA 1 3,85%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 15,38%
SECRETARIA DE COMUNICAÇÃO 2 7,69%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 3,85%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 7,69%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 1 3,85%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 1 3,85%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 15,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 19,23%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 10 38,46%
2025 16 61,54%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 18,75%
FEVEREIRO/2025 3 18,75%
MARÇO/2025 3 18,75%
JUNHO/2025 1 6,25%
AGOSTO/2025 2 12,50%
SETEMBRO/2025 2 12,50%
OUTUBRO/2025 1 6,25%
NOVEMBRO/2025 1 6,25%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 7 26,92%
MASCULINO 11 42,31%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 19,23%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 3,85%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 3,85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 11,54%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 7,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 11,54%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 7,69%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,85%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 10
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 9
Quantidade total de manifestações: 26

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(99)3531-2160

Email: comunicacao@carolina.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA ALÍPIO DE CARVALHO, Nº 50 CENTRO, CEP: 65980-000

Horário da Ouvidoria

08:00 ÀS 13:00

Última manifestação: 20/11/2025 11:06

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